سياسة الخصوصية
١. المقدمة
نرحب بك في تطبيقنا الصحي. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدام التطبيق.
٢. البيانات التي نجمعها
• البيانات التي تقدمها لنا: رقم الهاتف، الاسم، تاريخ الميلاد، الجنس، المحافظة، المنطقة، فصيلة الدم، الأمراض المزمنة، وبيانات أفراد العائلة. • البيانات التلقائية: نوع الجهاز، نظام التشغيل، وبيانات الاستخدام. • الصور والملفات: قد نطلب الوصول للكاميرا والمعرض لرفع المستندات الطبية.
٣. كيفية استخدام البيانات
نستخدم بياناتك لإنشاء حسابك، توفير خدمات حجز المواعيد، إدارة الملف الطبي، تحسين التطبيق، والتواصل معك بشأن المواعيد والتحديثات المهمة.
٤. تخزين البيانات والأمان
نحن نولي خصوصيتك أهمية قصوى لذا نعتمد على تقنيات تشفير متطورة لتخزين بياناتك سحابياً ومحلياً. نطبق إجراءات أمنية صارمة لضمان حماية بياناتك الشخصية والصحية، والتعامل معها بسرية تامة.
٥. مشاركة البيانات
نحن نلتزم بعدم بيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد تتم مشاركة البيانات مع مزودي خدمات الاستضافة والسحابية الموثوقين لضمان تشغيل التطبيق بكفاءة، ومع الأطباء والعيادات المعنية لتقديم الرعاية الصحية المطلوبة، أو في حالات الامتثال للمتطلبات القانونية والقضائية.
٦. حقوقك
لديك الحق في الاطلاع على بياناتك، طلب تصحيحها أو حذفها، وسحب موافقتك على معالجتها.
٧. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشطاً. عند حذف الحساب، سنحذف بياناتك خلال فترة معقولة ما لم يتطلب القانون غير ذلك.
٨. الأطفال
التطبيق غير موجّه للأطفال دون 13 عاماً. لا نجمع بيانات عن قصد منهم.
٩. التحديثات
قد نحدّث سياسة الخصوصية. سنخبرك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق.
شروط الاستخدام والأحكام
١. القبول بالشروط
باستخدامك التطبيق، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق عليها، يرجى عدم استخدام التطبيق.
٢. وصف الخدمة
يوفر التطبيق خدمات صحية تشمل: حجز المواعيد مع الأطباء، إدارة الملف الطبي، إدارة أفراد العائلة، وعرض معلومات الأطباء والتخصصات.
٣. التسجيل والحساب
يجب أن تكون بالغاً أو لديك موافقة ولي الأمر. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وتقديم معلومات صحيحة ودقيقة.
٤. الاستخدام المقبول
تتعهد بعدم استخدام التطبيق لأغراض غير قانونية، تقديم معلومات طبية كاذبة، إساءة استخدام الخدمة، أو محاولة الوصول غير المصرح به.
٥. الخدمات الطبية
التطبيق ليس بديلاً عن الاستشارة الطبية المباشرة. المعلومات لأغراض التنسيق فقط. المسؤولية الطبية على الطبيب أو العيادة. في الطوارئ توجه للمستشفى أو اتصل بالطوارئ.
٦. حجز المواعيد
تعتمد عملية الحجز على توفر الأطباء وجداولهم الزمنية. قد تخضع المواعيد للإلغاء أو إعادة الجدولة من قبل العيادة لظروف طارئة. في حال عدم تمكنك من الحضور، يرجى التواصل مع العيادة مباشرة لإبلاغهم مسبقاً.
٧. الملكية الفكرية
جميع حقوق التطبيق محفوظة. لا يجوز نسخ أو تعديل أو إعادة نشر أي جزء دون إذن مسبق.
٨. إيقاف الخدمة
نحتفظ بالحق في إيقاف أو تعليق الخدمة، تقييد أو إنهاء حسابات المخالفين، وتعديل الخدمة.
٩. إخلاء المسؤولية
الخدمة تُقدّم "كما هي" دون ضمانات. لا نتحمل مسؤولية أضرار ناتجة عن الاستخدام أو قرارات المستخدم الطبية.
١٠. الحد من المسؤولية
في أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل مسؤولية أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام التطبيق.
١١. التعديلات
قد نعدّل هذه الشروط. استمرارك في الاستخدام بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط الجديدة.
١٢. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية العراق. أي نزاعات تُحل في المحاكم العراقية المختصة.
١٣. التواصل والدعم
للاستفسارات أو الشكاوى، يمكنك التواصل معنا عبر قسم الدعم في التطبيق، أو الاتصال بنا مباشرة: